سياسة الخصوصية للعملاء
.يلتزم مجلس اللاجئين بحماية خصوصيتك والشفافية بشأن كيفية استخدامنا لبياناتك
يلتزم مجلس اللاجئين بحماية خصوصيتك والشفافية بشأن كيفية استخدامنا لبياناتك. سنستخدم فقط المعلومات التي نجمعها عنك بشكل قانوني وسنلتزم بقانون حماية البيانات لعام 2018
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات على العنوان التالي
Data Protection Officer, c/o IT and Facilities, PO Box 68614, London, E15 9DQ
أو عبر البريد الالكتروني
dataprotectionofficer@refugeecouncil.org.uk
ما هو أساسنا القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية؟
المصالح المشروعة
يسمح لنا قانون حماية البيانات لعام 2018 بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق مصالحنا المشروعة أو مصالح الآخرين، طالما أن هذه المعالجة عادلة ومتوازنة ولا تؤثر بشكل غير ملائم على حقوقك. نحن نعتبر أن مصالحنا المشروعة تشمل جميع الأنشطة التي يقوم بها مجلس اللاجئين في تقديم الخدمات للاجئين وطالبي اللجوء
عندما نستخدم معلومات شخصية حساسة، فإننا نطلب أساسًا قانونيًا إضافيًا للقيام بذلك بموجب قوانين حماية البيانات، لذلك إما أن نقوم بذلك على أساس موافقتك الصريحة أو طريق آخر متاح لنا بموجب القانون لاستخدام هذا النوع من المعلومات (على سبيل المثال المصالح الحيوية، أو في بعض الحالات، إذا كان من المصلحة العامة بالنسبة لنا القيام بذلك
ما هي مدة تخزين معلوماتك الشخصية؟
لدينا معايير محددة لتحديد المدة التي سنحتفظ فيها بمعلوماتك، والتي قد تختلف بين خدمات العملاء. سنقوم فقط بتخزين معلوماتك الشخصية للمدة التي تتوافق مع اللوائح التي وضعها الممول
بموجب قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة، لديك حقوق على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك
لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. لديك أيضًا الحق في طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك، وسنقدم لك ذلك ما لم تنطبق استثناءات قانونية
:إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك، فأرسل وصفًا للمعلومات التي تريد رؤيتها عن طريق البريد إلى مسؤول حماية البيانات على العنوان التالي
Data Protection Officer, c/o IT and Facilities, PO Box 68614, London, E15 9DQ
أو عبر البريد الالكتروني
dataprotectionofficer@refugeecouncil.org.uk
الحق في تصحيح معلوماتك الشخصية غير الدقيقة
لديك الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة التي نحتفظ بها عنك. إذا كنت تعتقد أن المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير كاملة، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل وسنقوم بالتحقيق فيها، وعند الضرورة تصحيح أي أخطاء
الحق في تقييد استخدام معلوماتك الشخصية
لديك الحق في مطالبتنا بتقييد معالجة بعض أو كل معلوماتك الشخصية في المواقف التالية: إذا كانت بعض المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير صحيحة؛ لا يسمح لنا قانونيًا باستخدامها؛ تحتاج منا للاحتفاظ بمعلوماتك حتى تتمكن من إقامة دعوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو تعتقد أن حقوق الخصوصية الخاصة بك تفوق مصالحنا المشروعة في استخدام معلوماتك لغرض معين وقد اعترضت على قيامنا بذلك
الحق في محو معلوماتك الشخصية
يمكنك أن تطلب منا حذف بعض أو كل معلوماتك الشخصية وفي حالات معينة، ومع مراعاة بعض الاستثناءات، يحق لك القيام بذلك
الحق في الاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية
لديك الحق في الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك، على الرغم من أن هذا قد يؤثر على قدرتنا على تقديم الخدمات لك
:إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات على العنوان التالي
Data Protection Officer, c/o IT and Facilities, PO Box 68614, London, E15 9DQ
أو عبر البريد الالكتروني
dataprotectionofficer@refugeecouncil.org.uk
قد يُطلب منا طلب مزيد من المعلومات و / أو دليل على الهوية. سنسعى للرد بشكل كامل على جميع الطلبات في غضون شهر واحد من استلام طلبك، ولكن إذا لم نتمكن من القيام بذلك، فسنقوم بالاتصال بك لإبلاغك بأسباب التأخير
يرجى ملاحظة أن الاستثناءات تنطبق على عدد من هذه الحقوق، ولن تكون جميع الحقوق قابلة للتطبيق في جميع الظروف. لمزيد من التفاصيل، نوصيك بالرجوع إلى الإرشادات التي نشرها مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة
UK’s Information Commissioner’s Office
كيف يمكنك تغيير بيانات الاتصال والتفضيلات الخاصة بك معنا؟
يمكنك تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك وتفضيلات الاتصال من خلال التواصل مع مجلس اللاجئين على العنوان التالي
Refugee Council
PO Box 68614
London E15 9DQ
كيف تعرف ما هي المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بموجب قانون حماية البيانات لعام 2018. يحق لك الوصول إلى هذه المعلومات مجانًا، ولكن يحق لنا أن نطلب منك رسومًا إدارية معقولة إذا كان طلبك مبالغًا فيه أو تكراريا. سنرد خلال شهر واحد على النحو المطلوب بموجب تشريعات حماية البيانات. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك، فيرجى في المقام الأول مراسلة مسؤول حماية البيانات على العنوان التالي
Data Protection Officer, c/o IT and Facilities, PO Box 68614, London, E15 9DQ
أو عبر البريد الالكتروني
dataprotectionofficer@refugeecouncil.org.uk
ماذا لو كنت ترغب في تقديم شكوى؟
إذا كنت غير راضٍ عن أي جانب من جوانب كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، فإننا نود أن نسمع منك عن ذلك. نحن نقدر الفرصة التي تتيحها لنا هذه التعليقات للتعلم والتحسين. لتقديم شكوى، يرجى الاتصال بـمسؤول حماية البيانات على العنوان التالي
Data Protection Officer, c/o IT and Facilities, PO Box 68614, London, E15 9DQ
أو عبر البريد الالكتروني
dataprotectionofficer@refugeecouncil.org.uk
لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى بشأن أي استخدام لمعلوماتك مع مكتب مفوضي المعلومات
Information Commissioners Office، وهو منظم حماية البيانات في المملكة المتحدة
التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا
قد تتغير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتماشى مع التشريعات أو التطورات الصناعية. لن نبلغ صراحة عملائنا أو مستخدمي موقع الويب بهذه التغييرات. بدلاً من ذلك، نوصي بالتحقق من هذه الصفحة من حين لآخر لمعرفة أي تغييرات في السياسة. تم ذكر تغييرات وتحديثات السياسة المحددة في سجل التغيير أدناه
تغيير السجل
إصدار السياسة:11/05/2020
تحديث السياسة:21/05/2020
© مجلس اللاجئين – أيار/ مايو 2020
